经常有漳州、厦门的老板加我,话里话外都是同一个纠结:“赖班长,我也知道该做短视频,可我不敢啊——钱交了,对方到底干啥我也不知道;万一被套模板、号还不归我,找谁去?”
这几年短视频代运营这行鱼龙混杂,有人张嘴就“保证涨粉、保证出单”,收了钱却套个模板批量发,老板被割了一轮又一轮。所以今天这篇,我不打广告,就把辰阳传媒从你加我、到正式合作、再到每个月怎么交付,完完整整摊开给你看。看完你心里有底,再决定要不要找我们。
一、一切开始之前:先免费“体检”,不诊断、不报价
我们有个死规矩:没看过你的账号,绝不报价、更不催你交钱。不管你最后签不签,第一步都是免费做一次“账号体检”,从四个维度看:
- 基础信息:头像、昵称、简介,在各个平台统不统一、规不规范;
- 违规隐患:有没有在头像、简介里违规放电话、二维码,做硬营销;
- 内容资产:以前哪些作品跑得好、粉丝是些什么人;
- 更新节奏:能不能稳定输出、有没有规划。
为什么非得先看?因为每家店底子不一样,方向就不一样。前段时间,一位做二手家具的本地老板找到我们,账号其实有几千粉、上万获赞,还出过几十万播放的作品,但各平台信息不统一、头像里压着电话(这是会被判违规的)、更新也没节奏。我们就是先把问题一条条点出来、给了整改方向,老板认可了,才往下谈。
体检完,我们会给你一份诊断结论:先做什么、再做什么。你觉得有用、认可这个思路,咱再谈合作;觉得没用也没关系,至少帮你排了雷。
二、报价、合同、付款:保障写进合同,不靠口头
认可方案后,我们会按你的情况推荐合适档位,发一份书面报价。有几件事会白纸黑字写进合同:
- 账号100%归你:用你的手机号或主体注册、授权,我们只拿运营权限,合作结束完整交接;
- 按月付为主:不硬推年付,跑通了再续约,也没有高额违约金;
- 每月交付什么、包含策划、拍摄、剪辑、复盘哪些环节,一条条写清;
- 数据归你、退款解约怎么处理,都在合同里。
合同确认、付款到账,我们当天就把对接群拉起来——你本人、店长,加上我们的顾问和主管都在群里,写明谁负责、工作日多久内响应。你随时找得到人,不用一个问题追半天。
三、深度诊断+账号基建:先把“地基”打牢
签约后第一件事不是急着拍片子,是把账号的“地基”打好:
- 门店摸底:品类、客单价、招牌产品、目标客户、最想解决的问题,一次摸清;
- 定关键词和平台:客户会搜什么词、先做哪几个平台(一般先跑通两三个,再逐步覆盖);
- 整改基建:换掉违规头像、统一各平台昵称简介、开通需要的功能、装修主页;
- 搭客服问答:把客户常问的价格、地址、预约、营业时间整理成问答,让咨询有人接。
这一步做完,你的账号在各平台形象统一、没有违规隐患,后面发内容才站得稳。
四、内容共创:每一步你点头,我们才往下走
这是大家最关心的部分。我们的内容不是“替你定了”,而是一步步跟你确认:
- 选题脚本:围绕你的客户和关键词写选题、写脚本,先发你确认,同意了再拍;
- 上门实拍:团队到店拍环境、过程、你出镜、产品,全部真实拍摄,不搬网图、不混剪;
- 剪辑确认:粗剪、字幕、封面做好发你,你说“可以发”才发;
- 多平台发布:按节奏分发到约定平台,标题、话题、定位都做到位。
脚本你过目、样片你点头,你始终掌握内容主动权,我们负责把专业部分干好。
五、接待与线索:客户来了,接得住、不漏掉
- 评论、私信有自动接待,非工作时间也能秒回,答不上来自动转人工;
- 一旦有客户留下姓名、电话、需求,当天整理好、在群里通报给你;
- 每条线索及时跟进,不让它晾着。
我们最怕“漏客”——客户主动找上门却没人接最可惜,所以从评论、私信到留资,每一环都有人盯。
六、月报复盘:数据对你开放,好坏一起看
每个月,我们会把各平台的曝光、咨询、留电、到店等数据整理成月报,再约你开个短复盘会:
- 这个月哪些内容跑得好、为什么;
- 哪些没达预期、问题在哪;
- 下个月重点做哪几件事,拆进排期。
数据不藏、也不美化,效果不好就如实说、一起找原因。合作是两个人的事,你了解过程,才知道劲往哪使。
七、续费与交接:好聚好散,绝不扣你的号
- 跑通了、认可了,我们会给出下一阶段建议,谈续约;
- 哪怕哪天不合作了,按合同约定,把账号密码、素材、客户名单完整交接给你,不扣号、不卡你。
我们做的是长期口碑生意,不靠一锤子买卖,更不会拿你的账号当筹码。
八、合作有深浅,适合你的才好
我们不做“没看账号就报价”的事。每家店目标不同、工作量不同,适合的合作方式也不一样:
- 想先试水:从单平台、基础内容做起,先跑起来看效果;
- 标准合作:多平台统筹、每月固定产出、月度复盘,适合大多数认真做线上的实体店;
- 全案深度合作:全平台、素材拍摄统筹、专属团队全程对接,适合全力做线上的门店和连锁。
你适合哪一种、费用多少,等看完账号、摸清目标后,给你一份明明白白的方案和报价——合适再谈,不合适也不勉强。
流程讲这么细,我就想让你明白一件事:线上经营没有“保证爆单”这回事,我自己做号、拿过结果,都不敢保证下一条一定火。但我们能保证的是——把每一步做扎实、把过程对你透明、把你的账号当自己的招牌去珍惜。我们公司有句话,也是我们一直在做的:让更多商家,被看见、被信任、被选择。如果你也想认真做,把账号发我,我先免费给你做一次诊断、出一份方案,你看完再决定,同频的人,咱一起把事干成。
