做实体店的钱都不是大风刮来的。把门店的线上运营交给一家公司,老板心里打鼓太正常了:会不会收了钱不认账?账号做起来是不是就成了别人的?中途不满意怎么办?与其让你猜,不如我们主动把规矩讲清楚。下面这七条,就是辰阳和每一位商家合作时的底线。
一、先签正规合同、走对公账户,不搞私下转账
辰阳传媒是注册在漳州台商投资区的正规有限责任公司,合作一律签书面合同、走公司对公账户、可开发票,不引导你把钱转给任何个人。能对公、能签合同、能开发票,意味着这家公司是跑不掉、也赖不掉的。凡是只让你微信私下转账、不肯签正式合同的,反而要格外小心。
二、账号从头到尾都是你的,我们只是帮你运营
这是很多老板最担心、也最该写清楚的一点:账号的注册主体、实名认证、登录信息、粉丝和内容资产,全部归商家所有。我们用你的主体帮你搭建和运营,不会用自己的公司主体去注册你的号,更不会拿账号"要挟"续费。哪天真不合作了,账号完完整整还是你的,改个密码就能收回,我们配合交接,不卡、不拖、不藏素材。
三、做什么、做多少、交付几条,白纸黑字写进合同
一个月发几条、覆盖哪些平台、包含不包含拍摄剪辑、有没有数据复盘、对接几个人——这些不靠嘴说,全部量化写进合同附件。我们价格是 980 / 6980 / 13800 三档明码标价,对应什么服务一目了然,签约后不存在"这也要加钱、那也要另算"的隐形消费。
四、数据给你看真实的:不刷量、不买假粉、不做假截图
播放、完播、互动、咨询、到店,后台原始数据我们定期同步给你,是多少就是多少。我们从不靠刷粉、买赞、机器人评论去做一张好看的假报表糊弄人——假数据带不来一个真实到店客户,只会让你误判方向。短期数据可能不好看,但真实,才谈得上优化。
五、售后响应不过夜,专属群里随时找得到人
合作后会建专属对接群,拍摄、改稿、临时活动、想上的新品,群里说一声就有人接。当天的问题当天响应,不过夜;老板直接对接,不用在一堆客服之间来回踢皮球。你随时能找到具体负责你账号的人,而不是交完钱就只剩一个机器人客服。
六、什么情况能退款、怎么退,提前讲清楚不扯皮
退款规则在签约前就说明白、写进合同,而不是等出了问题再翻聊天记录扯皮。属于我们没按合同交付的部分,按约定退;属于商家主动提前终止的,按已经实际产出的工作量结算、剩余部分按合同处理。规矩立在前面,反而合作得更踏实。
七、我们也有"做不到"的事,丑话说在前面
保障不等于吹牛。我们能保障的是过程、投入、真实数据和契约责任;但"保证必上热门、保证涨多少粉、保证多少人到店"这种话我们不会说,因为平台规则、行业基础、门店承接都不是一家代运营能完全控制的。敢把做不到的也告诉你,才是真负责。
① 公司对公、合同发票齐全,跑不掉;
② 账号永远是商家的,不锁号、不要挟;
③ 交付量化、数据真实、不刷假量;
④ 做不到的提前说,该担的责任不躲。
写在最后
信任不是靠一句"你放心"建立的,是靠一条条能落地、能追责的规矩堆出来的。如果你想先看看辰阳的合同样本和服务清单,可以免费索取,电话/微信 13960068746(微信同号 xmlbz0308),或在本页留下联系方式,赖班长团队会在 24 小时内联系你,合适再合作,不合适也不勉强。